El objetivo de este curso es establecer los procedimientos de comunicación internos en un restaurante con objeto de dar la información precisa y la atención requerida por nuestro cliente multialérgico y sus acompañantes. Dietas y desplazamientos no incluidos en el precio ni en la bonificación. |
Unidades (Personas): 25 |
Vas a aprender: - Qué protocolo seguir desde la reserva de un pasajero alérgico un vuelo hasta que termina su vuelo - Quién será responsable de controlar los menús del catering en el avión. - Cómo deberían los miembros del personal manejar una reacción alérgica. |
Dirigido a: Personal de cabina |
Duración: 2 horas |
Modalidad Semanal: A elegir por el cliente |